Precise Questioning
今天参加了微软内部的Precise Questioning培训，感觉受益良多。
关于什么是Precise Questioning，可以看看http://www.vervago.com/PQFactSheet.pdf。这次培训由vervago.com是一家著名的培训公司，这次培训也是这家公司的招牌培训，参加过后觉得确实物有所值。
Precise Questioning简称PQ，其中分为Precise Question和Precise Answer两点，我认为其中的核心问题在于，一种独特的交流文化。一般会认为，在一个问答环境里，受益最大的应该是问问题的人，他们会从回答者的陈述中获取他们想要的东西，而回答者一般则是倾诉而已；同时，整个对话过程会是开放的，问问题的人会用很泛泛的问题来引出话题，然后控制权交给回答者，也就是所谓Answer-Driven。但在PQ环境之中，受益最大的是回答者，问问题的人实际上在获取自己感兴趣的内容时也在帮助回答者找到自身盲点，而找到盲点往往比获取信息更重要；并且，整个过程应该由问问题的人驱动，问题要尽可能精确，回答要尽可能简练，这便是Question-Driven。我认为这样两点实际上就是一种交流文化的体现，而PQ与一般想法的差异体现出PQ的核心价值。
PQ可以显著的提高交流的效率。Precise Question，也就是精确问话，使问题更加明确，更容易获得期望的反馈。Precise Answer则是精确回答，用最核心的词汇和最简洁的语句来回答问题，很快完成自己的“任务”并将主动权交给问问题的人。通过快速的一问一答可以让问问题的人找到需要深入的角度，并且探究下去，直到问到I don’t know为止。而回答者要懂得什么时候回答I don’t know，不懂装懂将严重破坏PQ的过程。
PQ会给人一个很严酷的感觉，这是正常的，但如果各方都能理解，那也就无所谓。正由于这之间需要默契，PQ适用于IT公司的各种Review、Decision Maker等场合，但不适合注重人际关系和交流的场合。
在现实生活中，论文答辩的过程是一种无意识的PQ——可能不是很符合PQ原则，可以做的更好，但是大家会默认用这种方式进行。还有各种评审会，其实也有这种氛围。我们其实完全可以把这种PQ精神在IT公司中普及，来极大的提高交流效率。
关于PQ，我并不想做很多很细节的探讨——这涉及到很多版权问题。培训本身是有知识产权的，我不想有意侵犯，这篇文章应该算是为PQ做了一个简单的广告。PQ很有用，在微软总部这就是一种企业文化，但是可惜在中国不是。作为中国人，我们可应该去尝试它，我相信终将为我们的工作和交流带来莫大的好处。
